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Datum/Zeit
Date(s) - 03/09/2019
9:00 - 17:00

Veranstaltungsort
Gallushalle

Kategorien


Zielgruppe:

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Kommunalkassen/Vollstreckungsstellen

Zum Programm:

In dem eintägigen Seminar wird den Teilnehmenden vermittelt, wie sie mit guter Vorbereitung, gezielten Fragetechniken und Kenntnissen in der Verhaltensbeobachtung die Vermögensauskunft eines Schuldners effektiv und zielführend abnehmen sowie Schuldnerbefragungen durchführen können. Dem Erfahrungsaustausch der Teilnehmenden wird Raum gegeben.

Schwerpunkte:

➢ Wahrheit und Lüge anhand von Verhaltensweisen und Körpersprache deuten

➢ Macht oder Empathie – wie sich unsere innere Einstellung in unserer Körpersprache zeigt und wie sie die Reaktionen des Befragten beeinflusst

➢ Interpretation von Augenbewegungsmustern

➢ Gesprächs- und Fragetechniken im Befragungs-/Abnahmetermin

➢ Praxistipps rund um die Abnahme der Vermögensauskunft

➢ Anregungen und Erfahrungsaustausch

Referent:

Uwe Fischer, Landesvorsitzender des Fachverband der Kommunalkassenverwalter e. V. – Landesverband Niedersachen

Das Seminar findet in der Gallushalle, Gießener Straße 45, 35305 Grünberg, statt und beginnt um 9.00 Uhr und endet gegen 17.00 Uhr. Der Seminarpreis beinhaltet auch die Verpflegung.

Die Anmeldung ist verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung ist bis zum 23.08.2019 möglich. Nach diesem Termin müssen wir leider 100% des Seminarpreises berechnen (natürlich besteht auch die Möglichkeit, eine Ersatzperson zu benennen).

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Buchung

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